Dernière mise à jour le 01/03/2026
1 – Information générale
SEREN’EKI est une micro-entreprise au nom de COLLET MANON EI, au régime micro-fiscal, micro-social.
- 6 impasse de la pièce Chauveau 49430 Les Rairies
- N° de SIRET : 840 670 756 00039
- 06.62.19.97.35
2 – Champ d’application
Nature de la prestation : Services ponctuels d’aide aux professionnels ou particulier du domaine équin et prestation de Comportementaliste équin visant à comprendre et modifier le comportement du cheval.
Contenu : Prestations de service à déterminer en fonction du besoin du client (gardiennage, soins aux chevaux, remplacement au sein d’écurie, sortie et travail des chevaux, nourrissage…)
Modalités : Service en présentiel sur rendez-vous dans les départements 49 et 72.
Durée indicative :
- Prestation de services : Tarif à l’heure, prestation ponctuelle ou régulière.
- Comportementaliste : fbilan comportemental environ 2H, séance de suivi environ 1H/1H15.
Public concerné :
- Prestation de services : Gérant d’écurie ayant des besoins de remplacement ou d’extra, ou particuliers propriétaire de chevaux ayant des besoins de garde pour leur chevaux ou d’aide ponctuelle pour les soins, les sorties ou le travail de leurs chevaux.
- Comportementaliste : Propriétaire de cheval ayant une problématique particulière ou/et un besoin d’accompagnement dans l’éducation de leur cheval.
Limite de la prestation : SEREN’EKI n’assure aucune garantie de résultat mais une obligation de moyens. Les conseils donnés par SEREN’EKI ne se substitue pas à un avis vétérinaire et ne remplace pas un diagnostic. SEREN’EKI n’enseigne pas l’équitation.
3 – Prix et barème de prix
Les tarifs des prestations sont indiqués en Euros TTC, TVA non applicable, art. 293B du CGI. Les prix varient en fonction de la nature et de la durée de la prestation. Les tarifs détaillés et actualisés sont disponible sur le site internet (lien) ou sur simple demande.
Chaque prestation fait l’objet d’un devis personnalisé précisant le prix total, les frais de déplacement et les conditions de paiement.
4 – Modalités de paiement
Le paiement des prestations est possible par chèque, par virement bancaire ou en espèces.
Les prestations sont planifiées par rendez-vous, le client est informé du délai prévisionnel avant validation du rendez-vous.
En raison de la nature des prestations, réalisées avec des êtres vivants, l’entreprise ne peut garantir un délai précis ou un résultat déterminé. Les délais d’évolution et de progression peuvent varier selon l’animal, les conditions extérieures et le niveau d’engagement de son humain.
Le paiement est exigible au comptant le jour de la réalisation de la prestation ou dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la facture.
5 – Pénalités de retard
En cas de retard de paiement, pour les particuliers, des pénalités de 1€/jour de retard seront appliquées à compter du lendemain de la date d’échéance sur la facture.
Pour les clients professionnels, des pénalités calculées au taux de 15%, supérieur aux taux minimum légal en vigueur seront appliquées à compter du jour suivant la date d’échéance de la facture. Tout retard de paiement entre professionnels entraine l’application d’une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement, conformément à l’article L441-10 du code du Commerce.
6 – Garanties commerciales
Travaillant avec des chevaux, l’entreprise SEREN’EKI ne peut garantir un résultat précis. Elle s’engage, par obligation de moyens, à mettre en œuvre son expertise et tous les moyens raisonnables à sa disposition pour accompagner le client vers les objectifs définis ensemble. Les résultats dépendent de l’engagement du client à appliquer les conseils et les exercices proposés.
7 – Assurance et responsabilité
SEREN’EKI est couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle auprès de l’organisme GENERALI sous le numéro de contrat AU902490. L’assurance couvre les dégâts et dommages au tiers lors de la prestation.
8 – Condition d’annulation et de report
Toute annulation moins de 48H à l’avance en l’absence de motif valable pourra donner lieu a une facturation partielle de 30% de la prestation.
En cas de retard de plus de 30 minutes, la séance pourra être annulée et due à hauteur de 50% du prix de la prestation.
Les séances peuvent être reportées sur demande de l’une des deux parties en raison de la météo, de l’état de santé de l’animal ou tout autre motif impérieux.
9 –Exactitude des informations transmises
Le propriétaire s’engage à transmettre toutes les informations nécessaires et exactes sur l’état de santé et le comportement de son cheval. Le client atteste également que le cheval est à jour de ses obligations sanitaires (vaccination et identification) et exempte de maladie contagieuse et/ou transmissible à l’humain.
L’entreprise se réserve le droit de refuser ou d’interrompre la prestation si l’animal présente un danger pour lui-même, le personnel, le client ou tout autre animal présent.
10 – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le client pourra saisir le tribunal judiciaire compétent selon les règles du Code de procédure Civile, notamment le tribunal de son domicile ou celui du lieu d’exécution de la prestation.
11 – Droit à l’image
L’utilisation d’image de MANON COLLET, représentant l’entreprise SEREN’EKI prises pendant les prestations ne pourront être utilisées sans son consentement express. De même, le contenu diffusé sur le site internet, les réseaux sociaux, les supports pédagogiques ainsi que les Logos et la charte graphique sont la propriété exclusive de l’entreprise.
12 – Conservation des données (RGPD)
Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des prestations et sont exclusivement utilisées à ces fins. Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.