{"id":170,"date":"2026-03-16T12:32:13","date_gmt":"2026-03-16T12:32:13","guid":{"rendered":"https:\/\/sereneki.fr\/?page_id=170"},"modified":"2026-03-27T15:06:45","modified_gmt":"2026-03-27T15:06:45","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sereneki.fr\/?page_id=170","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\t\t
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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 01\/03\/2026<\/em><\/p>

1 – Information g\u00e9n\u00e9rale\u00a0<\/u><\/strong><\/p>

SEREN\u2019EKI est une micro-entreprise au nom de COLLET MANON EI, au r\u00e9gime micro-fiscal, micro-social.<\/p>

  • 6 impasse de la pi\u00e8ce Chauveau 49430 Les Rairies<\/li>
  • N\u00b0 de SIRET\u00a0: 840 670 756 00039<\/li>
  • 06.62.19.97.35<\/li><\/ul>

    2 – Champ d’application<\/u><\/strong><\/p>

    Nature de la prestation\u00a0<\/em>: Services ponctuels d\u2019aide aux professionnels ou particulier du domaine \u00e9quin et prestation de Comportementaliste \u00e9quin visant \u00e0 comprendre et modifier le comportement du cheval.<\/p>

    Contenu<\/em>\u00a0: Prestations de service \u00e0 d\u00e9terminer en fonction du besoin du client (gardiennage, soins aux chevaux, remplacement au sein d\u2019\u00e9curie, sortie et travail des chevaux, nourrissage\u2026)<\/p>

    Modalit\u00e9s<\/em>\u00a0: Service en pr\u00e9sentiel sur rendez-vous dans les d\u00e9partements 49 et 72.<\/p>

    Dur\u00e9e indicative<\/em>\u00a0:<\/p>

    • Prestation de services\u00a0: Tarif \u00e0 l\u2019heure, prestation ponctuelle ou r\u00e9guli\u00e8re.<\/li>
    • Comportementaliste : fbilan comportemental environ 2H, s\u00e9ance de suivi environ 1H\/1H15.<\/li><\/ul>

      Public concern\u00e9<\/em>\u00a0:<\/p>

      • Prestation de services\u00a0: G\u00e9rant d\u2019\u00e9curie ayant des besoins de remplacement ou d\u2019extra, ou particuliers propri\u00e9taire de chevaux ayant des besoins de garde pour leur chevaux ou d\u2019aide ponctuelle pour les soins, les sorties ou le travail de leurs chevaux.<\/li>
      • Comportementaliste\u00a0: Propri\u00e9taire de cheval ayant une probl\u00e9matique particuli\u00e8re ou\/et un besoin d\u2019accompagnement dans l\u2019\u00e9ducation de leur cheval.<\/li><\/ul>

        Limite de la prestation<\/em>\u00a0: SEREN\u2019EKI n\u2019assure aucune garantie de r\u00e9sultat mais une obligation de moyens. Les conseils donn\u00e9s par SEREN\u2019EKI ne se substitue pas \u00e0 un avis v\u00e9t\u00e9rinaire et ne remplace pas un diagnostic. SEREN\u2019EKI n\u2019enseigne pas l\u2019\u00e9quitation.<\/p>

        3 – Prix et bar\u00e8me de prix<\/u><\/strong><\/p>

        Les tarifs des prestations sont indiqu\u00e9s en Euros TTC, TVA non applicable, art. 293B du CGI. Les prix varient en fonction de la nature et de la dur\u00e9e de la prestation. Les tarifs d\u00e9taill\u00e9s et actualis\u00e9s sont disponible sur le site internet (lien) ou sur simple demande.<\/p>

        Chaque prestation fait l\u2019objet d\u2019un devis personnalis\u00e9 pr\u00e9cisant le prix total, les frais de d\u00e9placement et les conditions de paiement.<\/p>

        4 – Modalit\u00e9s de paiement<\/u><\/strong><\/p>

        Le paiement des prestations est possible par ch\u00e8que, par virement bancaire ou en esp\u00e8ces.<\/p>

        Les prestations sont planifi\u00e9es par rendez-vous, le client est inform\u00e9 du d\u00e9lai pr\u00e9visionnel avant validation du rendez-vous.<\/p>

        En raison de la nature des prestations, r\u00e9alis\u00e9es avec des \u00eatres vivants, l\u2019entreprise ne peut garantir un d\u00e9lai pr\u00e9cis ou un r\u00e9sultat d\u00e9termin\u00e9. Les d\u00e9lais d\u2019\u00e9volution et de progression peuvent varier selon l\u2019animal, les conditions ext\u00e9rieures et le niveau d\u2019engagement de son humain.<\/p>

        Le paiement est exigible au comptant le jour de la r\u00e9alisation de la prestation ou dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la facture.<\/p>

        5 – P\u00e9nalit\u00e9s de retard<\/u><\/strong><\/p>

        En cas de retard de paiement, pour les particuliers, des p\u00e9nalit\u00e9s de 1\u20ac\/jour de retard seront appliqu\u00e9es \u00e0 compter du lendemain de la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance sur la facture.<\/p>

        Pour les clients professionnels, des p\u00e9nalit\u00e9s calcul\u00e9es au taux de 15%, sup\u00e9rieur aux taux minimum l\u00e9gal en vigueur seront appliqu\u00e9es \u00e0 compter du jour suivant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de la facture. Tout retard de paiement entre professionnels entraine l\u2019application d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40\u20ac pour frais de recouvrement, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L441-10 du code du Commerce.<\/p>

        6 – Garanties commerciales<\/u><\/strong><\/p>

        Travaillant avec des chevaux, l\u2019entreprise SEREN\u2019EKI ne peut garantir un r\u00e9sultat pr\u00e9cis. Elle s\u2019engage, par obligation de moyens, \u00e0 mettre en \u0153uvre son expertise et tous les moyens raisonnables \u00e0 sa disposition pour accompagner le client vers les objectifs d\u00e9finis ensemble. Les r\u00e9sultats d\u00e9pendent de l\u2019engagement du client \u00e0 appliquer les conseils et les exercices propos\u00e9s. \u00a0<\/p>

        7 – Assurance et responsabilit\u00e9\u00a0<\/u><\/strong><\/p>

        SEREN\u2019EKI est couvert par une assurance Responsabilit\u00e9 Civile Professionnelle aupr\u00e8s de l\u2019organisme GENERALI sous le num\u00e9ro de contrat AU902490. L\u2019assurance couvre les d\u00e9g\u00e2ts et dommages au tiers lors de la prestation.<\/p>

        8 – Condition d’annulation et de report<\/u><\/strong><\/p>

        Toute annulation moins de 48H \u00e0 l\u2019avance en l\u2019absence de motif valable pourra donner lieu a une facturation partielle de 30% de la prestation.<\/p>

        En cas de retard de plus de 30 minutes, la s\u00e9ance pourra \u00eatre annul\u00e9e et due \u00e0 hauteur de 50% du prix de la prestation.<\/p>

        Les s\u00e9ances peuvent \u00eatre report\u00e9es sur demande de l\u2019une des deux parties en raison de la m\u00e9t\u00e9o, de l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 de l\u2019animal ou tout autre motif imp\u00e9rieux.<\/p>

        9 \u2013Exactitude des informations transmises<\/u><\/strong><\/p>

        Le propri\u00e9taire s\u2019engage \u00e0 transmettre toutes les informations n\u00e9cessaires et exactes sur l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 et le comportement de son cheval. Le client atteste \u00e9galement que le cheval est \u00e0 jour de ses obligations sanitaires (vaccination et identification) et exempte de maladie contagieuse et\/ou transmissible \u00e0 l\u2019humain.<\/p>

        \u00a0L\u2019entreprise se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019interrompre la prestation si l\u2019animal pr\u00e9sente un danger pour lui-m\u00eame, le personnel, le client ou tout autre animal pr\u00e9sent.<\/p>

        10 – Litiges<\/u><\/strong><\/p>

        Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. En cas de litige, le client pourra saisir le tribunal judiciaire comp\u00e9tent selon les r\u00e8gles du Code de proc\u00e9dure Civile, notamment le tribunal de son domicile ou celui du lieu d\u2019ex\u00e9cution de la prestation.<\/p>

        11 \u2013 Droit \u00e0 l\u2019image<\/u><\/strong><\/p>

        L\u2019utilisation d\u2019image de MANON COLLET, repr\u00e9sentant l\u2019entreprise SEREN\u2019EKI prises pendant les prestations ne pourront \u00eatre utilis\u00e9es sans son consentement express. De m\u00eame, le contenu diffus\u00e9 sur le site internet, les r\u00e9seaux sociaux, les supports p\u00e9dagogiques ainsi que les Logos et la charte graphique sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de l\u2019entreprise.<\/p>

        12 \u2013 Conservation des donn\u00e9es (RGPD)<\/u><\/strong><\/p>

        Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des prestations et sont exclusivement utilis\u00e9es \u00e0 ces fins. Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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